钟智鑫:用户体验之亚博公司地址易用性(一)

时间:2019-02-27 06:40:00来源:亚博公司地址建设作者:seo实验室小编阅读:56次「手机版」
 

亚博公司地址易用性

曾经在网络上看到这样一个测试的文章:某个市场调研公司做过实验,10个人被测试人员浏览指定的亚博公司地址给他们可以使用的专门用来测试的信用卡,要求他们完成某个特定产品的购买。也就是说,基本不存在亚博公司地址信任度、产品质量文案写作水平、价格等问题,被测试者是花别人的钱给自己买东西,而且是必须要买。但是结果却令人遗憾,平均只有两成被测试者能成功完成购买过程。

不难看出,会有以上这样的结果,用户无法完成购买的主要原因,只能归于亚博公司地址的易用性太差。也许这个成功比例在不同行业、不同的目标用户群会有变化,但不可否认的是,亚博公司地址易用性是很多亚博公司地址妨碍用户购买的其中一个非常重要的原因。

易用性是亚博公司地址运营各个部门都要关心的问题,不仅仅是网络营销人员。亚博公司地址设计师、产品经理等都会对易用性投入很多精力,相关的研究也比较深入。我就简单从网络营销的角度探讨亚博公司地址易用性需要注意哪些问题,纯属个人意见,仅供参考。欲知后事如何,请关注钟智鑫的博客站长论坛

亚博公司地址存在的价值就是卖东西,无论是产品还是服务。易用性也是为了提高转化率,使用户更容易找到产品,更容易买到产品。对网络营销人员来说,提高易用性也就是在优化亚博公司地址购买的流程。总的来说,就是越简单越好,无论是用户阅读、浏览、理解内容还是最后的购买,都要力图简单。网上用户都很着急、都很懒,找不到信息或者购买流程稍微复杂一点,他们就宁愿去其他亚博公司地址,也不愿意在你的亚博公司地址上耽误更多的时间。

简单是大家都一直同意的原则,问题就在于事实上没有什么是比使亚博公司地址更复杂更困难的事情了。要使亚博公司地址复杂,只要把内容杂乱无章的堆起来,可是要让一切简单清晰,却又包含所有该有的内容,是一件非常不容易做到的事情。

1、亚博公司地址链接

首先确保整个亚博公司地址没有无效链接。稍微有规模的亚博公司地址,可能因为种种原因而产生无效链接,引起的原因有很多,比如,人员变动、亚博公司地址结构调整、页面信息删除链接去没删除等等。无效链接是很让人扫兴的,用户本来想查看更多详情,却打开一个错误页面。这个可以利用工具定时的对完整进行检查。

链接文字要有描述性,除了导航系统中的链接应该尽可能准确描述栏目或频道内容之外,正文中的链接也应该尽可能具有描述性,让用户在点击之前就知道将要看到的是什么内容。只有这样用户才能有效做出判断,到底是该点击了解详情,还是已经知道内容不必点击。

链接标准颜色,这是习惯的问题,无论是网页设计师还是用户都已经习惯几种不同的链接颜色,还没点击的链接是蓝色,已经点击过的链接是粉红色,正在被点击的链接是红色。这些颜色都已经成为了用户的习惯,在可能的情况下,应该尽量使用这些标准颜色。就算因为网页设计源于,在链接颜色上稍有变化,也要与标准颜色接近。

最失败的链接就是使用与普通非连接文字相同的颜色,如果不带下划线的话,用户根本不能发现链接,只是偶然鼠标划过文字的时候才能知道是个链接。看起来是个挺不该发生的错误,还会有人这样设计亚博公司地址吗?实际上是有的。

404页面,无论怎样认真坚持无效链接,当网站规模比较大的时候,出现无效链接或者用户从搜索引擎结果直接访问某个不存在的页面,是无法完全避免的。用户访问这种不存在的页面时,通常会看到404错误信息。如果亚博公司地址没有设计一个专门的404页面,用户看到的只是页面找不到的默认错误信息,相信大家非常熟悉。我们应该设计一个专用的404错误页面,在页面上放上清楚说明,比如站长心论坛bbs.zhzhxin.com/123456这个页面是绝对不存在的,不只是这个页面,只要是一个不存在的页面,都会自动跳转到设定好的404页面。同时列出亚博公司地址的主要栏目链接,可以于主导航相同,再加上亚博公司地址地图链接和一个站内搜索引擎。这样,用户还有机会从404页面重新进入到亚博公司地址有用的部分。

2、网页的内容容易阅读

这是用户理解亚博公司地址内容的基础,这里指的不是文章写作中提到的文字写作问题,二十怎样在视觉和形式上使文字更容易阅读。

首先是背景和文字颜色,有的亚博公司地址为了显示新潮,把背景设为黑色,文字使用白色,或者其他类似的深色背景加浅色文字。这与白色背景、黑色文字只是颠倒过来,但是对用户的视觉影响却差别很大。更有的亚博公司地址使用其他对比不明显的配色,诸如黄色背景绿色文字,甚至有的亚博公司地址使用五颜六色的背景,这对用户的阅读过程来说,简直就是不堪入目。

在网页背景及文字颜色上不要试图玩新花样,就是使用白色背景、黑色文字。有时为了美化版面,可以使用非常淡颜色的背景,其亮度与白色相差微乎其微,但视觉上会起到很好的美化效果。

文字排版需要有些研究。页面文字部分应该一眼看上去就能抓住重点。除了页面大标题之外,可以在段落之间插入小标题,小标题字体稍微大于普通段落文字,这样用户扫一眼就能知道文章分几部分,重点在哪里,可以视自己需要快速浏览,看到感兴趣的段落再认真阅读。

网页文章最好使用比较短的段落,个人认为三到五行为佳。没有什么比连续二三十行不分段的文章看起来更累的了。让用户眼睛累、心烦,就离购买越走越远了。

除了标题外,段落中的文章也可以在需要强调时适当的加粗,但是一定要谨慎使用,用一屏文章中,加粗的地方不要超过两三处,不然会起副作用,让人眼花缭乱。加粗的地方就是强调卖点的地方。

不要使用斜体字体。因为斜体文字识别起来比正常文字要困难的多,尤其是在电脑屏幕上、字号又偏小。

不要无故使用下划线。下划线配以蓝色文字是链接的标准形式。大家都已经习惯了这种方式,不要试图挑战用户已经形成的习惯,不要为了强调文字而使用下划线。很多用户因为习惯问题,看到下划线就不由自主的把鼠标放上去,看看能否点击。在非链接文字上使用下划线是强迫用户浪费时间,打断流畅的阅读过程。

使用列表,在适当的时候使用列表,可以达到一定的效果,

● 排版整洁美观

● 思路清晰,利于理解

● 用户极容易抓住重点,又利于快速浏览

上面三行就是个列表,效果很明显,前面的小圆点也可以用其他来代替,比如正方形,三角形都可以。

使用表格,尤其是音乐数据说明问题是,列出表格最容易吸引用户目光,并且以最清晰的格式展现论据。

分页与不分页。很多新闻或门户亚博公司地址最喜欢分页,问的就是增加pv,文章稍微长一点,就分几段,每一段结尾处表上下一页,用户需要点击才能继续阅读。都是为了收广告费,甚至有时候只有三四百字的文章还要分页。反正我是很反感,相信大多数用户都是非常反感的。所以,我们尽可能的不要分页。因为每次需要用户点击的时候,都给用户增加了工作量,也增加了不确定性,用户可能点击继续阅读,也可能不点击。不要怕很长的网页,只要内容精彩,用户会一直往下拉窗口,继续阅读下去。分页往往会打断用户的流畅阅读进程,给通往亚博公司地址目标的道路上增加障碍。

文字不要太宽,现在网页设计未来照顾越来越广泛使用的大屏幕,比较流行自适应宽度设计,也就是说,无论用户屏幕是800x600,还是1024x800,页面上的文字排版随着屏幕宽度自行调节,始终充满屏幕或占屏幕的固定百分比。这固然使页面有一种流动感和现代感,但是正文部分太宽的话,容易造成阅读上的困难。因为文字段落从左到右超过一定范围,用户目光换行时就可能有困难。所以尽量不要使正文宽度超过500像素。

3、亚博公司地址兼容性要好

网页设计的过程和结束后,切记一定要测试页面兼容性,包括不同的操作系统windowslinux等,不同的浏览器IE、火狐、遨游等,要确保网页在上面所有系统正常显示,功能可以正常使用。这些相信做亚博公司地址的都懂,但有太多亚博公司地址忽视了这些最基本的东西。本来用户购买的欲望很强烈,但是因为亚博公司地址的兼容性不好而导致无法正常浏览,那就失去了不少的用户。

打字打得手都痛了,今天就先到这吧,欲知后事如何,请听下回分解。本文由茂名新闻网www.maomingxinwen.com站长钟智鑫原创。

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